Qué hacer cuando el iPhone no se conecta a WiFi

Si te preguntas qué hacer cuando el iPhone no se conecta a WiFi, tal vez pueda ayudarte. Por lo general, el iPhone se conecta automáticamente a su router para obtener Internet. Sin embargo, en ciertas situaciones, es poco probable que esto ocurra. De repente, el dispositivo iOS ya no puede conectarse al módem. A veces, el error de la contraseña incorrecta aparece incluso si se introduce la correcta.

Como no has cambiado ningún ajuste en el router, puede que te preguntes qué hacer cuando el iPhone no se conecta a la WiFi. A este respecto, quería ayudarle escribiendo esta guía. Leerlo probablemente resolverá el problema en unos pocos minutos. Entonces no perdamos más tiempo, empecemos ahora.

Qué hacer cuando el iPhone no se conecta a WiFi

Si el iPhone no se conecta a la WiFi, puede haber múltiples problemas. Así que, en primer lugar, deberías comprobar que el WiFi está encendido y que el modo Avión no está activo. Puedes hacerlo mirando los botones dedicados en el Centro de Control.

Cuando hayas hecho la verificación, puedes ir a Configuración, tocar WiFi y comprobar que la red inalámbrica está disponible y tiene buena señal. Si no, acércate a tu router. Además, antes de continuar, comprueba el manual del router para ver si el iPhone es compatible. Esto es para evitar problemas de compatibilidad.

Después de haber realizado las pruebas iniciales, puede proceder consultando las soluciones que he introducido a continuación, en el orden en que están colocadas. Es casi seguro que encontrará el que le conviene.

Índice

Reiniciar el iPhone y el router

Si te preguntas qué hacer cuando el iPhone no se conecta a WiFi, deberías reiniciar el iPhone y tu router primero. Para reiniciar el iPhone, mantenga pulsado el botón de espera/reactivación durante unos segundos hasta que aparezca el botón de apagado. Después de eso, tienes que arrastrar el botón de apagado a la derecha para apagar el dispositivo. Luego, debe mantener presionado el botón de espera/reactivación de nuevo para volver a encenderlo.

Para reiniciar el router, simplemente párese en el router, pulse el botón de apagado, espere 30 segundos y vuelva a pulsarlo.

Si esto no funciona, intenta reiniciar el iPhone por la fuerza. Puedes hacerlo pulsando simultáneamente el botón Inicio + Espera/Reactivar hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Restauración de los ajustes de red del iPhone

Cuando el iPhone no se conecta a WiFi, intenta restaurar los ajustes de la red. Después de almacenar un montón de redes WiFi, probablemente necesitarás un buen restablecimiento general. Puedes hacerlo desde Configuración > General > Restaurar pulsando Restaurar configuración de red.

Ten en cuenta que el proceso eliminará todas las configuraciones de red que hayas personalizado y almacenado las contraseñas de WiFi. Por ejemplo, si previamente decidió configurar una IP estática en el iPhone y cambiar el DNS, tendrá que configurarlos de nuevo.

Alternativamente, podría desconectar la red a la que se está conectando. Puedes hacerlo tocando y presionando el botón Desconectar esta red.

Actualizando el iOS y el router

Si aún te preguntas qué hacer cuando el iPhone no se conecta a WiFi, la respuesta es actualizar. Actualizar el firmware del iOS o del router puede resolver el problema.

Para actualizar el iOS, si está disponible, puedes hacerlo siguiendo la ruta Ajustes > General > Actualización de software. Recuerda hacer una copia de seguridad en iCloud antes de proceder.

Puedes actualizar tu router llamando al soporte técnico de tu ISP. Los ISP más comunes, como Telecom Italia y Fastweb, también pueden actualizar el firmware a distancia, quizás de forma gratuita.

Deshabilitar WiFi para el GPS

En algunos casos, cuando el iPhone no se conecta a WiFi, el GPS es el culpable. La localización a veces aprovecha la conexión a Internet para obtener una localización más precisa. Sin embargo, esto puede interferir con las redes inalámbricas a las que se conecta.

Entonces, deberías intentar apagar el WiFi para el GPS. Para ello, debes ir a Ajustes > Privacidad > Ubicación > Servicios del sistema y desactivar la opción Red Wi-Fi.

Restaurando el iPhone

Finalmente, si el iPhone no se conecta a la WiFi, te sugiero que intentes restaurarlo. Esto restablece los ajustes y el contenido al estado inicial. Además, durante la restauración, el iPhone se actualiza. Es importante hacer una copia de seguridad antes de proceder.

Para restablecer el iPhone, puedes utilizar los ajustes. La ubicación a la que debes acceder es Ajustes > General > Reajustar. Después de eso, tienes que elegir y confirmar la opción Iniciar el contenido y los ajustes. Para obtener más información, consulta la guía para restaurar el iPhone sin iTunes.

Alternativamente, puedes restaurar el iPhone con iTunes desde el PC o el Mac.

Soporte técnico de Apple

Después de que te diga lo que tienes que hacer cuando el iPhone no se conecta a WiFi, puede que sigas teniendo problemas. Si este es el caso, por favor, ponte en contacto con el Soporte Técnico de Apple para obtener ayuda.

Puedes hacer esto desde esta página o yendo al centro de servicio de Apple más cercano.

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