Si se pregunta cómo recuperar los mensajes eliminados de WhatsApp con su iPhone o Android, quizás pueda ayudarle. Borraste accidentalmente algunas conversaciones muy importantes de WhatsApp hace poco tiempo. Ahora que fuiste a recuperarlos porque necesitabas leer los mensajes o mirar una foto, GIF, video o documento, te diste cuenta de que ya no estaban. Te asustaste y te conectaste a Internet para encontrar una forma de restaurarlos. Tanto que, por suerte, “aterrizaste” aquí abajo.
En esta guía, de hecho, explico cómo recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp. Le mostraré los procedimientos más comunes usados para restaurar las conversaciones en su teléfono. No puedo garantizar que los recupere todos, pero creo que una buena parte de ellos lo hará. Depende de lo preciso que hayas sido en hacer una copia de seguridad regular. Dicho esto, si está de acuerdo, podemos empezar de inmediato.
Cómo recuperar mensajes eliminados en WhatsApp
Antes de decirles cómo recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp con un dispositivo iOS o Android, quiero recordarles que hagan copias de seguridad con regularidad. Como comprenderá al leer más abajo, tener una copia de seguridad de su base de datos disponible es fundamental para encontrar todos los chats. Si no lo hiciste manualmente, sólo puedes esperar que lo haya hecho automáticamente la aplicación en iCloud, Google Drive o localmente (en tu teléfono).
Por lo tanto, si esta vez tiene la suerte de recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp mediante estos procedimientos, no olvide hacer copias de seguridad periódicas en el futuro. Si vuelves a estar en una situación como esta sin copias de seguridad, puede que no encuentres los chats. Por ejemplo, es posible que no pueda hacerlo porque los ajustes de almacenamiento automático cambiaron después de una actualización.
Dicho esto, a continuación se presentan los procedimientos más comunes utilizados para recuperar los mensajes borrados en WhatsApp con iPhone o Android. Lea y aplique los relacionados con su dispositivo.
Índice
Si tienes un iPhone
Si se pregunta cómo recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp y tiene un iPhone, puede restaurar los mensajes utilizando iCloud Drive o iTunes. Si recuerdas que has hecho una copia de seguridad de tu ordenador, usa iTunes. De lo contrario, use el método iCloud.
Copia de seguridad de iTunes
Si ha guardado recientemente los datos de su iPhone desde el PC, tiene la posibilidad de recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp. Todo lo que necesitas hacer es reconectar tu meláfono al PC con el cable USB. Esto abrirá iTunes. Haz clic en el icono del dispositivo, selecciona Restaurar copia de seguridad y elige el archivo de copia de seguridad más reciente. Recuerda apagar “Encuentra mi iPhone” antes de proceder. Cuando reinicie, encontrará todos sus datos, incluidas las conversaciones perdidas de WhatsApp. Para más información, lea esta página del apoyo de Apple.
Copia de seguridad de iCloud Drive
Como no guardaste una copia de seguridad en tu ordenador, si tienes un iPhone y te preguntas cómo recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp, lo último que puedes hacer es utilizar iCloud Drive. Primero, comprueba la existencia de la copia de seguridad en iCloud. Puedes hacerlo abriendo WhatsApp y siguiendo la ruta Ajustes > Chat > Copia de seguridad del chat. En esa sección, deberías ver la hora, la fecha y el tamaño de la última copia de seguridad.
Si encuentra uno, reinstale WhatsApp a través del App Store. Entonces, abre la aplicación, comprueba el número y sigue el asistente. Llegarás a un punto en el que la aplicación te preguntará si quieres restaurar la última copia de seguridad de iCloud. Confirme la restauración y espere. Dentro de unos minutos, o quizás más (dependiendo de lo grande que sea la copia de seguridad), debería poder recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp.
Tenga en cuenta que para restaurar los chats de iCloud, debe utilizar la misma cuenta de WhatsApp. Por lo tanto, necesitas usar tu número de teléfono habitual. Si quieres utilizar un número de teléfono diferente, primero debes cambiar tu número de WhatsApp. Para obtener más información y solución de problemas, consulte las preguntas frecuentes de WhatsApp en esta dirección.
Si tienes un Androide
Si tienes un teléfono inteligente Android, como un teléfono Samsung, y te preguntas cómo recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp, puedes utilizar Google Drive o una base de datos. Primero, comprueba si quedan chats en tu cuenta de Google. Si no es así, utilice la base de datos cifrada para recuperarlos.
Copia de seguridad del disco duro de Google
Desde hace algún tiempo, cuando te has estado preguntando cómo recuperar mensajes eliminados en WhatsApp con Android, puedes usar Google Drive. La aplicación debería hacer regularmente una copia de seguridad de los chats de su cuenta de Google. El proceso es automático, pero la periodicidad fue establecida por usted durante la primera configuración.
Para saber si hay una copia de seguridad disponible en Google Drive, abra WhatsApp y siga la ruta Botón de menú > Configuración > Chat > Copia de seguridad del chat. En esa sección, encontrarás la hora, la fecha y el tamaño de la última copia de seguridad, hecha en Local o en Google Drive. Comprueba los detalles de lo que hay en Google Drive. Si es más reciente que lo que hay en el teléfono, restáurelo. De lo contrario, salta al siguiente punto.
Para restaurar la última copia de seguridad de Google Drive, primero reinstale WhatsApp y siga el asistente. En algún momento, se le preguntará si desea recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp recargando la copia de seguridad que se guarda en su cuenta de Google. Acepte y espere a que la base de datos se cargue en la aplicación. Si la restauración es exitosa, todas las conversaciones que perdiste se encontrarán en la lista principal. Algunos, sin embargo, estarán en el archivo. Depende de dónde los moviste cuando los salvaste.
Ten en cuenta que para utilizar tu cuenta de Google y las bases de datos que contiene, debes tener la misma cuenta de WhatsApp. Con este proceso, no puedes transferir los chats a otro número. Antes de hacerlo, debe asociar el nuevo número a su cuenta de WhatsApp. Sólo entonces serías capaz de restaurarlo. Si quieres saber más, haga clic aquí. para conectarse a la página oficial de soporte de WhatsApp.
La base de datos en el teléfono
Si te preguntas cómo recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp, tienes Android y no has guardado los chats en Google Drive, puedes utilizar la base de datos. En Android, WhatsApp guarda periódicamente las bases de datos en la memoria interna o en tarjetas SD. Si tienes uno en el archivo, específicamente en Memoria interna > WhatsApp > Bases de datos, aún puedes restaurar las conversaciones.
Primero, verifique la existencia de la copia de seguridad. Ve al Botón de Menú > Ajustes > Chat > Copia de seguridad del chat y mira si en Última copia de seguridad hay una copia de seguridad local. Si es el más reciente y si está disponible, reinstale WhatsApp y siga el asistente. Después de comprobar el número, la aplicación te preguntará si quieres restaurar los chats desde la última copia de seguridad de la memoria interna.
Si recuerdas haber guardado una copia de seguridad encriptada con la siguiente extensión en otro lugar .cripta12 por ejemplo, puedes restaurarlo. Justo antes de reinstalar WhatsApp, transfiéralo a la ubicación Almacenamiento interno > WhatsApp > Bases de datos. Puede hacerlo con su ordenador conectando su teléfono Android mediante un cable USB.
Los archivos de los medios de comunicación aparentemente se han eliminado
Si después de leer estos procedimientos todavía se pregunta cómo recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp con Android, significa que no lo ha resuelto. En este caso, puedo ayudarte a recuperar tus fotos, GIFs, videos, audio, documentos y notas de voz, excepto en el chat. Desafortunadamente, no se puede hacer nada con las conversaciones y los mensajes de texto. Pero en lo que respecta a los archivos de medios de comunicación, todavía tienes esperanza, incluso si los has borrado y no tienes una copia de seguridad disponible.
Debes saber que en Android, cuando eliminas una foto, un vídeo, un GIF o cualquier otro archivo multimedia, no se elimina realmente. A menudo, permanece oculto en el teléfono. ¿No lo crees? Entonces intenta buscar en Archivo > Memoria interna > WhatsApp > Media. En esa sección, encontrará las carpetas WhatsApp Images, WhatsApp Voice Notes, WhatsApp Video, WhatsApp Audio, WhatsApp Profile Photos, WhatsApp Documents, WhatsApp Animated Gifs y Wallpaper. Dentro de cada carpeta, encontrará imágenes, notas de voz, video, audio, fotos de perfil guardadas, documentos, GIF y fondos de pantalla, respectivamente. En resumen, habrá todos los archivos multimedia compartidos, incluso los que hayas borrado.
Aunque no hayas podido recuperar los mensajes eliminados en WhatsApp con Android, al menos has encontrado los archivos multimedia. Le sugiero que los guarde en otro lugar y los mantenga a salvo, porque pueden desaparecer de allí en poco tiempo.
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