Cómo resolver los cuentos de Instagram de choque

Si quieres saber cómo resolver las caídas de Instagram Stories en tu iPhone o smartphone Android, puedo ayudarte. Hoy mismo, abriste Instagram para ver algunos posts publicados por las páginas y amigos que sigues. Mientras te mantuvieras en la alimentación, todo estaba bien. En cambio, al tratar de ver las fotos y videos que desaparecen después de 24 horas, la aplicación se congela repentinamente, haciendo el llamado Crash Stories Instagram. Después de varios intentos, no pudiste llegar al fondo del asunto. Así que, continuaste buscando en la web, y te encontraste con mi blog.

En esta guía, explicaré cómo resolver las Historias de Instagram de choque. Te diré lo que puedes hacer para arreglar el error de Instagram que plaga tu teléfono. Por otro lado, te diré cómo averiguar si el problema está en tu smartphone o en el servidor de aplicaciones. Así que, si estás de acuerdo, será mejor que empecemos.

Cómo resolver los accidentes de Instagram Stories

Hay varias cosas que puedes hacer cuando te preguntas cómo resolver las Historias de Instagram de choque. Primero, sin embargo, debes saber que no hay una solución particular cuando se trata de un bicho. Tienes que intentarlo, ya que no puedes saber de dónde viene el problema. Quiero decir, tienes que hacer lo mismo que cuando te preguntas por qué WhatsApp no funciona.

Dicho esto, a continuación encontrará los procedimientos más comunes que deberían permitirle resolver los accidentes de Instagram Stories en unos pocos minutos. Por otro lado, usando estos métodos, deberías entender si el problema depende de tu teléfono o del servidor de aplicaciones.

Índice

Actualizar el Instagrama

Lo primero que debe intentar hacer cuando se pregunta cómo resolver los fallos de Instagram Stories es actualizar la aplicación. Si tienes un iPhone, conéctate al App Store y pasa a la sección de actualizaciones. En cambio, si tienes Android, abre Google Play, elige Configuración y luego Mis Aplicaciones y Mis Juegos. En ambos casos, en la sección donde se encuentra, compruebe si hay actualizaciones de Instagram. Si están disponibles, instálelas.

Después de instalar una actualización, mira si has conseguido resolver los fallos de Instagram Stories. En su lugar, si no hay actualizaciones disponibles, intente instalar una versión beta. Alternativamente, sigue leyendo.

Actualizar iOS o Android

Si la actualización de la aplicación no funciona y todavía te preguntas cómo arreglar los fallos de Instagram Stories, prueba a actualizar iOS o Android. Si tienes un iPhone, ve a Ajustes > General > Actualización de software. En su lugar, en Android, ve a Configuración y elige Actualizaciones de software. Comprueba si hay actualizaciones y si es así, instálalas después de una copia de seguridad.

Cuando reinicie el teléfono, después de la instalación, intente ver si ha eliminado el bloqueo de Instagram Stories abriendo la aplicación. Si el problema persiste, adelante y léalo.

Reinicie su teléfono

Parecerá trivial, pero reiniciar el teléfono en el modo especial puede ser útil cuando se pregunta cómo resolver el accidente de Instagram Stories. Si tienes un iPhone, intenta un reinicio forzado. En Android, como Samsung, Honor, Huawei, LG, HTC u otros dispositivos, intenta activar el modo seguro.

Si puedes resolver los accidentes de Instagram Stories de esta manera, no tienes que hacer nada más en el iOS. Mientras estés en Android, deberías comprobar si hay aplicaciones que impiden que el teléfono funcione correctamente, como por ejemplo los mata-tareas o los antivirus “agresivos”. Si no obtuviste mucho, procede a los siguientes pasos.

Mata a Instagram y abre la aplicación de nuevo.

También te preguntarás cómo arreglar las caídas de Instagram Stories porque la aplicación ha estado abierta durante mucho tiempo en segundo plano. Tal vez no lo sabías, pero incluso si reinicias tu teléfono, sigue almacenando un caché temporal que “mantiene vivas” las aplicaciones que se han dejado abiertas en el fondo.

Para matar las aplicaciones de casi cualquier modelo de iPhone, hasta el iPhone 8 y el iPhone 8 Plus, tienes que pulsar el botón de inicio dos veces seguidas para ver qué aplicaciones están abiertas. Entonces, tienes que arrastrarlos de uno en uno para cerrarlos. Toma, hazlo con Instagram. En cambio, para cerrar aplicaciones en el iPhone X, desde la Home, tienes que arrastrar el dedo desde abajo hacia arriba y dejarlo presionado y sostenido en la pantalla hasta que aparezcan las aplicaciones abiertas. Entonces, tienes que soltar el dedo y tocar la pantalla hasta que veas la señal, encima de las aplicaciones abiertas. En ese punto, puedes presionar uno por uno para detenerlos.

Si utilizas Android en su lugar, puedes matar las aplicaciones desde el botón virtual a la izquierda del botón de Inicio (normalmente). Sólo tienes que tocar la X que aparece en la esquina superior derecha del panel de Instagram. Alternativamente, puedes matar las aplicaciones de forma masiva eligiendo Cerrar todo. Si lo prefieres, también puedes usar un administrador de tareas.

Después de matar a Instagram, intenta reabrir la aplicación para ver si has conseguido resolver las historias de accidentes de Instagram. Si no, sigue leyendo.

Compruebe el Wi-Fi y la conexión móvil

Internet podría ser una de las principales razones por las que te preguntas cómo resolver las historias de accidentes de Instagram. Tal vez no lo sabías, pero las malas conexiones o las conexiones con excesiva latencia y ping pueden impedir que descargues Historias. Esto explicaría por qué ves las noticias almacenadas, pero no las Historias. En lugar de parecer un error, el choque de las Historias de Instagram a menudo ocurre por estas razones.

Para saber si es un problema de conexión a Internet, intenta conectarte a una red WiFi y permanecer muy cerca de tu router. Veamos si esto hace que Instagram sea utilizable de nuevo. Si es así, significa que necesitas optimizar la conexión a Internet que sueles usar para navegar. Si no, pasa al siguiente punto.

Limpia tu caché y datos de Instagram

Otro problema por el que puede preguntarse cómo resolver los bloqueos de Instagram Stories está relacionado con la caché y los datos almacenados por la aplicación en su teléfono. Instagram, de hecho, almacena archivos estáticos en la caché para acelerar la experiencia del usuario en la red social. Sin embargo, a menudo no se borra automáticamente. Por lo tanto, quedan varios Megabytes (MB) o incluso Gigabytes (GB) de archivos obsoletos en el teléfono, que, con el tiempo, se acumulan y crean problemas.

Para resolver los fallos de Instagram Stories, deberías intentar borrar la memoria caché y los datos de Instagram. No te preocupes, no estoy hablando de tus mensajes, historias o escenarios. Nada importante será eliminado, porque todos sus datos están almacenados en el servidor de Instagram. Sólo eliminarás los archivos obsoletos de la memoria caché.

Para borrar la caché y los datos, simplemente reinstale la aplicación en su iPhone a través de la App Store. En cambio, en Android, además de reinstalar Instagram, puedes ir a Configuración del teléfono > Aplicaciones > Instagram > Memoria y usar las opciones Borrar datos y Vaciar caché.

Después de limpiar su caché y datos de Instagram, se le pedirá que inicie sesión de nuevo. Introduce tu nombre de usuario y contraseña. Entonces, comprueba si fuiste capaz de resolver los accidentes de Instagram Stories. Si tienes algún otro problema, sigue leyendo.

Revisa otros eventos sociales y pregúntale a tus amigos

Si todos los métodos relacionados con la solución de las Historias de Instagrama de choque que sugerí no funcionaron, te sugiero que revises otros sociales y preguntes a tus amigos. Busca en Facebook, Twitter u otras plataformas sociales usando hashtags como #InstagramDown. Mira si hay alguna noticia sobre un posible servidor de Instagram caído. Además, pregúntale a tus amigos si también han encontrado este bicho en sus dispositivos.

Al hacerlo, deberías entender por qué el choque de las Historias de Instagram ocurre. También es probable que si hay nuevas características que se están lanzando. Por esta razón, el servidor de aplicaciones puede sobrecargarse.

Así que, además de depurarlo en tu smartphone, también es bueno “mirar alrededor”, para ver si otras personas tienen el problema. Y si el problema es común, ve a tomar un café, da un paseo y vuelve conectado más tarde. En el camino de regreso, además de estar más relajado y sin dolores de cabeza, te darás cuenta de que el problema del choque de Instagram Stories se ha solucionado. Si, sin embargo, por desgracia, no lo ha hecho, use esta dirección para encontrar otros consejos útiles en las preguntas frecuentes de Instagram y, en caso de que, informe del error.

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