Contactos de iPhone perdidos

Como por arte de magia, te encontraste con el Falta de contactos en el iPhone…. De la nada, los números de teléfono de la guía telefónica han desaparecido. Inmediatamente pensaste lo peor, pensando que alguien se había colado en tu ID de Apple. Pero después del control de acceso en iCloud, no había nada fuera de lo común. Entonces, ¿qué pudo haber pasado? ¿Fue una actualización de iOS o un error? Con la mente llena de dudas, has estado en la web buscando la solución, y has venido a mi blog.

En esta guía, explicaré las posibles causas de la pérdida de contactos del iPhone. Además, le explicaré cómo resolver la situación en poco tiempo. Con un poco de paciencia y un poco de suerte, deberías ser capaz de llegar al fondo del asunto sin demasiada demora. Así que, si te parece bien, creo que podemos empezar de inmediato.

Contactos de iPhone perdidos

Como acabo de decirle, puede haber varias causas relacionadas con la pérdida de contactos del iPhone. Antes de proceder, lo mejor sería que hiciera la “mente local” y recordara lo que ha hecho en los últimos días desde que comenzó el problema. Es posible que hayas sincronizado otro ID de Apple o una cuenta iCloud secundaria, por ejemplo. Por otro lado, puede que hayas realizado una actualización del iOS.

Entonces, primero trate de recordar si ha hecho algún cambio en particular desde que notó esta anomalía. A continuación, intenta implementar los siguientes pasos en tu iPhone. Se aplican a todos los iPhones, incluyendo los últimos modelos 2018, es decir, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR y iPhone XS Max. Puede aplicarlos a iOS 10, iOS 11, iOS 12 y probablemente adaptarlos a las versiones anteriores y posteriores.

Índice

Actualización de iOS

Una actualización del iOS suele ser la causa más común de la pérdida de contactos del iPhone. Las actualizaciones frecuentes a veces causan errores, retrasos e incluso desaceleraciones repentinas. En este caso, algo puede haber interferido con la agenda telefónica.

Si lo hace, puede que quiera intentar actualizar el iOS a una versión posterior. Si aún no está disponible, tal vez quiera instalar una versión beta de iOS. Alternativamente, podrías bajar a la versión anterior de iOS (no siempre es posible y también arriesgado).

Como otra opción, para arreglar los contactos del iPhone que desaparecieron como resultado de la actualización del iOS, podrías restaurar una copia de seguridad, incluso sólo los contactos (ver más abajo cómo hacerlo). Esta es quizás la mejor manera de hacerlo si ya tienes un archivo vCard con todos tus números de teléfono.

Sincronización de iCloud

El sistema iCloud sincroniza automáticamente los contactos de la libreta de direcciones. A veces, sin embargo, esta operación causa el problema de la falta de contactos del iPhone. Para intentar arreglarlo, haz esto:

  1. Ir a Ajustes del sistema
  2. Toca el nombre del ID de Apple y elige iCloud
  3. En la lista que aparece, localice y seleccione el elemento Contactos
  4. Ponga la palanca en Off e inmediatamente vuelva a ponerla en On (desactivar y reactivar)
  5. Verás una advertencia en iCloud que te permite elegir entre mantener o eliminar contactos del iPhone
  6. Selecciona Borrar de iPhone y confirma (al hacer una copia de seguridad de tus contactos en iCloud se sobrescribirán los pocos contactos de iPhone almacenados localmente)

En este punto, si regresas a tu libreta de direcciones y compruebas, deberías ser capaz de resolver el problema de los contactos perdidos del iPhone. Si no, ve a Configuración de los contactos (siempre en la libreta de direcciones), elige Ocultar todos los contactos de iCloud y, a continuación, Mostrar todos los contactos de iCloud. Si todavía no puedes resolver el problema, sigue leyendo.

Reinicio forzado

El reinicio forzado del iPhone o el reinicio forzado del iPhone X y modelos posteriores puede ser resolutivo en el caso de que falten contactos del iPhone. Le aconsejo que lo intente, ya que es un procedimiento inofensivo y no borra ningún dato.

La única diferencia para iniciar el hard reset es que, por supuesto, los iPhones sin botón de Home tienen que pulsar otras combinaciones de teclas que los modelos anteriores (iPhone X y similares). Continúe leyendo según el dispositivo que esté usando.

Restablecimiento del iPhone sin el botón de inicio

  1. Coge el meláfono y desbloquéalo
  2. Primero presiona el botón de subir el volumen
  3. Dentro de unos pocos segundos, suelte el volumen y presione el volumen hacia abajo.
  4. A continuación, suelta el volumen y mantén pulsado el botón de encendido.
  5. Suelte el botón de encendido sólo cuando aparezca el logotipo de Apple
  6. Fin, el iPhone se reiniciará

Restablecimiento del iPhone con el botón de inicio

  1. Coge el iPhone y desbloquéalo
  2. Presiona y mantén los botones de encendido y de inicio simultáneamente
  3. Espere unos 10 segundos y suéltelos cuando aparezca el logo de Apple
  4. Fin, el iPhone se reiniciará

Reinicio de la red

Restaurar los ajustes de red del iPhone también puede ser la solución a los contactos perdidos del iPhone. Tal vez, debido a algunos ajustes, el teléfono no pudo sincronizarse perfectamente con iCloud. Entonces intenta hacerlo de esta manera:

  1. Ir a Ajustes del sistema
  2. Elija General y después de Restaurar
  3. Seleccione la opción Restaurar la configuración de la red
  4. Confirme e introduzca el código del iPhone cuando se le pida.
  5. Hecho, el iPhone se reiniciará y completará la operación requerida

Restaurar las copias de seguridad de los contactos del iPhone

Si todavía tienes el problema de perder los contactos del iPhone en este momento, necesitas una copia de seguridad. Puedes restaurar la copia de seguridad con iTunes o restaurar la copia de seguridad desde iCloud. Eso restauraría todos sus contactos. Alternativamente, puedes descargar el archivo VCF de tus contactos de iCloud y restaurarlo manualmente (recomendado). Así es como podrías hacerlo:

  1. Conectate a icloud.com desde el PC
  2. Ingresa con el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de iCloud
  3. Una vez que hayas iniciado sesión, abre la aplicación de Contactos para ver tu libreta de direcciones
  4. Desde Windows, presione Ctrl + A o desde Mac presione cmd + A para seleccionar todos los contactos
  5. Verá el número total de contactos en su libreta de direcciones
  6. Si son todas, ve a la configuración de la aplicación Contactos y elige Exportar a vCard
  7. En unos pocos segundos, se creará un archivo VCF unificado
  8. Ahora, adjúntalo en un correo electrónico y envíatelo a ti mismo.
  9. Configura tu correo electrónico en el iPhone
  10. Busca y selecciona el correo electrónico que contiene el archivo vCard
  11. Toca el archivo vCard para abrirlo
  12. Se le pedirá que importe los contactos, confirme la operación y ya está.

Al hacerlo, debería eliminar fácilmente el problema de los contactos perdidos del iPhone. Eso es siempre y cuando siempre hayas guardado tus datos en iCloud. Normalmente, el iOS lo hace automáticamente.

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