Restaurar el chat WhatsApp: Ayuda

Después de archivar o restaurar su cuenta, a menudo es necesario Reiniciar el chat de WhatsApp en iPhone y Android. Independientemente de si tienes un iPhone con sistema operativo iOS o un Samsung, HTC, Huawei, Motorola, LG y otros teléfonos móviles con sistema operativo Android, la aplicación no almacena los datos y las conversaciones creadas en línea, porque todos los mensajes y la información pasan por el servidor (que actúa como intermediario, registra y procesa los datos), pero luego se guardan localmente en el archivo del teléfono o se suben a las cuentas pertinentes de Google o Apple. Es decir, cada vez que necesite reinstalar la aplicación después de un reinicio, incluso si utiliza el mismo perfil y la misma tarjeta SIM, deberá restaurar el chat de WhatsApp para restablecer la misma operación del perfil y alinearlo con la base de datos; de lo contrario, no vería los mensajes. Cuando se trata de archivar, restaurar el chat de WhatsApp del historial significa que las conversaciones y todos los mensajes vinculados a los contactos con los que rara vez se habla y que se han dejado de lado o que deben ocultarse vuelven a ser visibles en la lista de chat.

Restaurar el chat WhatsApp: Ayuda completa para iPhone y Android

Facebook, Messenger y Telegram funcionan de forma muy diferente y son mucho más seguros en cuanto a la privacidad, de hecho este es el “talón de Aquiles” de WhatsApp, que permite espiar las conversaciones de los demás a través de diferentes trucos o aplicaciones. Por su estructura, por lo tanto, más allá del almacenamiento, tras el cambio de teléfono, la migración de iPhone a Android o viceversa, de iPhone a iPhone o de Android a Android, siempre es necesario restaurar los chats de WhatsApp utilizando los ahorros realizados a lo largo del tiempo. Para confirmar lo que acabo de decirles y el riesgo que corren al hacer copias de seguridad y guardarlas siempre y sólo en local, desde hace algún tiempo se han añadido dos nuevas funciones, a saber: la copia de seguridad en Drive para Android que carga la base de datos en la cuenta de Google conectada al teléfono, y también la copia de seguridad en iCloud para iOS (siempre disponible, pero optimizada con nuevas opciones) que guarda todos los mensajes almacenándolos en la cuenta de Apple. Esto es muy importante para salvaguardar sus datos, mensajes y toda la información personal sobre su perfil. Y no te preocupes si sientes que estás desperdiciando demasiados megabytes de tráfico de Internet al subir archivos de medios, porque también puedes filtrar y elegir incluir vídeos en Drive o iCloud antes de empezar a subir copias de seguridad. Así que veamos cómo restaurar el chat de WhatsApp en iPhone y Android:

Requisitos y especificaciones

  • no necesitas actualizar tu iPhone a iOS 9.1 para usar las funciones descritas
  • Las copias de seguridad deben hacerse siempre con el mismo número de teléfono con el que se pretende restaurar el chat de WhatsApp, de lo contrario no funcionará.
  • en estas guías se asume que la copia de seguridad debe haberse hecho antes de restaurar los mensajes usando una de las operaciones proporcionadas por la aplicación, es decir, local, iCloud o Google Drive
  • se recomienda tener siempre activa la copia de seguridad automática y configurarla según sus necesidades en Diario, Semanal o Mensual
  • Desde WhatsApp Web para iPhone y Android sólo se pueden restaurar los chats archivados mediante extracción, pero no las copias de seguridad completas
  • Si quieres leer los chats borrados, puedes intentar descifrar la base de datos .crypt8 para Android o .sqlite para iPhone.
  • estos procesos también son útiles para recuperar chats perdidos o borrados en iPhone o Android

Restaurar el chat WhatsApp: Cómo hacerlo

Extrae los chats del archivo sobre Android

  1. Abre WhatsApp y ve a la pestaña de CHAT.
  2. Desplácese al final de la lista y pulse en los chats archivados para entrar en el archivo
  3. Restaure los chats de WhatsApp archivados pulsando y manteniendo el dedo sobre ellos y luego pulsando en Extraer chat del archivo
  4. ¡Eso es!

Extrae los chats del archivo del iPhone

  1. Abre WhatsApp y ve siempre a la pestaña Chat
  2. Pase el dedo hacia abajo para que aparezca el comando de archivo de chat (arriba, encima de las conversaciones).
  3. Presione este comando para acceder a la lista de conversaciones almacenadas
  4. Para restaurar el chat de WhatsApp debes hacer un movimiento de barrido hacia la izquierda en el chat y luego tocar el comando azul “Extract“.
  5. ¡Hecho!

Como alternativa, puede enviar un mensaje al contacto conectado a la conversación almacenada para restaurar el chat de WhatsApp automáticamente. También es posible hacer lo contrario para que esto suceda, así que sólo necesitas que una de las contrapartes envíe un mensaje para eliminar la conversación del historial. Si busca información más detallada sobre este tema, también puede ver el guía para restaurar las conversaciones archivadas.

Restaurar el chat de WhatsApp mediante copias de seguridad locales con Android

  1. Conecta tu dispositivo Android a tu PC
  2. Introduce la memoria del teléfono, precisamente estarás en el camino / almacenamiento / emulado/0
  3. Sigue la ruta de WhatsApp > Bases de datos
  4. Copia la copia de seguridad con la extensión .crypt8 que previamente guardaste en la carpeta
  5. Desconecte el teléfono de su ordenador, reinstale WhatsApp
  6. Si todo se hace correctamente, basta con abrir la aplicación y seguir el asistente para restaurar el chat de WhatsApp automáticamente
  7. ¡El fin!

Alternativamente, también puedes hacer todo desde un teléfono móvil. Además, a veces las bases de datos pueden guardarse localmente porque no se eliminan automáticamente cuando se desinstala WhatsApp. Por lo tanto, podría reinstalar la aplicación y ver si puede encontrar cualquier copia de seguridad que se almacene localmente y restaurar todos los mensajes automáticamente sin hacer nada más.

Restaurar el chat de WhatsApp mediante copias de seguridad de iCloud con el iPhone

  1. Conecta la misma cuenta de Apple en tu nuevo iPhone o el mismo iPhone de siempre
  2. Asegúrate de que tienes el mismo sistema operativo o que siempre has tenido el iOS 8 o superior (algunos archivos de copia de seguridad son incompatibles con el propio sistema).
  3. Asegúrate de que está activo iCloud Drive mirando en Ajustes > iCloud
  4. Instala WhatsApp, introduce el número de teléfono y espera a la comprobación automática de la validación.
  5. Si todo está configurado correctamente, WhatsApp notará que existe una copia de seguridad en iCloud
  6. Verá la pantalla Restaurar desde iCloud
  7. Para restaurar el chat de WhatsApp, pulse el comando Restaurar historial de chat
  8. Se iniciará la descarga de la copia de seguridad y luego la restauración completa, ahora sólo tienes que esperar
  9. Cuando la operación se complete, notará el mensaje “Historial de chat restaurado“.
  10. Pulse en Adelante hacia la parte superior derecha y luego en Continuar
  11. Configure el perfil y pulse en Finalizar para completar la transacción.
  12. ¡Hecho!
Notas
  • no puedes restaurar los mensajes más tarde, el historial del chat se perdería
  • Para más información puede consultar el Guía de restauración del chat de WhatsApp en el iPhone

Restaurar el chat de WhatsApp mediante copias de seguridad de Google Drive con Android

  1. Conectar la misma cuenta de Google en el nuevo dispositivo Android o en el mismo
  2. Vuelva a instalar WhatsApp y espere a que se comprueben los resultados de los archivos de copia de seguridad de su cuenta de Google.
  3. Si todo funciona correctamente, la búsqueda de la copia de seguridad invocará al sistema que le preguntará si desea restaurar el chat de WhatsApp porque encontró una copia de seguridad en el disco o en el local
  4. Toca el botón verde RETURN y espera.
  5. Cuando termine, toque el botón verde SIGUIENTE, configure el perfil y presione SIGUIENTE dos veces más.
  6. ¡El fin!

Notas

  • Si busca procedimientos más detallados sobre la recuperación de mensajes a través de una copia de seguridad local o de Google Drive, puede consultar el Ayuda para restaurar el chat de WhatsApp en Android
Más información

También se puede encontrar más información sobre estos procedimientos en el Preguntas frecuentes oficiales de WhatsApp Messengerespecíficamente en la sección copia de seguridad y restauración.

Conclusiones

Restaurar el chat de WhatsApp mediante el archivado, utilizando copias de seguridad locales o de disco con Android o copias de seguridad de iCloud con iPhone, seguro que resulta útil si necesita recuperar los mensajes después de un restablecimiento, migración o intercambio de teléfonos.

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